Bảo mật & Quyền riêng tư

Chính sách bảo mật thông tin người dùng score24

Tại score24, quyền riêng tư của bạn là ưu tiên số một. Chúng tôi cam kết bảo vệ mọi thông tin cá nhân bạn cung cấp, chỉ sử dụng đúng mục đích và không bao giờ chia sẻ cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.

Cập nhật lần cuối: 01 tháng 01 năm 2025
score24
Bảo mật tuyệt đối

Dữ liệu người dùng score24 được mã hóa và bảo vệ 24/7

SSL 256-bit
Mã hóa dữ liệu truyền tải
0 lần
Dữ liệu bị bán cho bên thứ ba
24/7
Giám sát bảo mật hệ thống
500K+
Người dùng tin tưởng score24

score24 bảo vệ dữ liệu của bạn như thế nào?

Chúng tôi áp dụng các tiêu chuẩn bảo mật hàng đầu để đảm bảo mọi thông tin cá nhân bạn chia sẻ với score24 luôn được bảo vệ toàn diện.

Mã hóa đầu cuối SSL

Mọi dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt của bạn và máy chủ score24 đều được mã hóa bằng giao thức SSL 256-bit, ngăn chặn hoàn toàn khả năng nghe lén hay đánh cắp thông tin trên đường truyền.

Lưu trữ dữ liệu an toàn

Thông tin cá nhân và dữ liệu tài chính của bạn được lưu trữ trên các máy chủ bảo mật đa lớp, với quyền truy cập được kiểm soát chặt chẽ và giám sát liên tục bởi đội ngũ kỹ thuật score24.

Xác thực hai yếu tố (2FA)

score24 hỗ trợ xác thực hai yếu tố để bảo vệ tài khoản của bạn khỏi các truy cập trái phép, ngay cả khi mật khẩu bị lộ. Lớp bảo mật thứ hai này là tấm khiên bổ sung cho mỗi tài khoản.

Không bán dữ liệu

score24 tuyệt đối không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Dữ liệu của bạn chỉ phục vụ duy nhất cho việc vận hành và cải thiện dịch vụ score24.

Lưu trữ có giới hạn thời gian

Dữ liệu cá nhân tại score24 chỉ được giữ lại trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập. Sau khi hết thời hạn hoặc khi bạn yêu cầu xóa, dữ liệu sẽ được hủy hoàn toàn và không thể khôi phục.

Tuân thủ quy định bảo vệ dữ liệu

Chính sách bảo mật của score24 được xây dựng theo các tiêu chuẩn bảo vệ dữ liệu quốc tế, đảm bảo quyền lợi tối đa cho người dùng tại Việt Nam và phù hợp với quy định pháp luật hiện hành.

Lưu ý: Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ của score24 tại website score24.im. Bằng cách sử dụng dịch vụ, bạn đồng ý với các điều khoản được mô tả trong tài liệu này.

01Phạm vi áp dụng

Chính sách bảo mật này của score24 áp dụng cho tất cả người dùng đã đăng ký hoặc đang truy cập vào nền tảng cá cược và giải trí trực tuyến score24 thông qua website score24.im, ứng dụng di động hoặc bất kỳ kênh kỹ thuật số nào khác thuộc sở hữu và vận hành bởi score24.

Khi bạn tạo tài khoản, thực hiện giao dịch tài chính, tham gia các trò chơi hoặc đơn giản là duyệt nội dung trên score24, bạn đang cung cấp cho chúng tôi một số dữ liệu nhất định. Tài liệu này giải thích rõ ràng và đầy đủ về những gì chúng tôi thu thập, tại sao chúng tôi thu thập và chúng tôi xử lý dữ liệu đó như thế nào.

score24 cam kết không thu thập bất kỳ dữ liệu nào ngoài những gì được mô tả trong chính sách này. Nếu trong tương lai có thay đổi về phạm vi thu thập, chúng tôi sẽ thông báo rõ ràng cho bạn trước khi thay đổi có hiệu lực.

02Thông tin chúng tôi thu thập

score24 thu thập dữ liệu cá nhân của bạn thông qua nhiều phương thức khác nhau trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ. Cụ thể, chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau:

Thông tin bạn tự cung cấp:

  • Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, giới tính.
  • Địa chỉ email, số điện thoại di động.
  • Địa chỉ cư trú tại Việt Nam.
  • Thông tin xác minh danh tính (CCCD/CMND, hộ chiếu) khi thực hiện KYC.
  • Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để giao dịch tài chính tại score24.

Thông tin được thu thập tự động:

  • Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành và thiết bị bạn sử dụng.
  • Lịch sử truy cập, các trang đã xem và thời gian tương tác trên nền tảng score24.
  • Dữ liệu cookie và các công nghệ nhận dạng tương tự.
  • Lịch sử giao dịch và hoạt động cược trong tài khoản score24 của bạn.

score24 không thu thập thông tin nhạy cảm như dữ liệu sinh trắc học, tình trạng sức khỏe, quan điểm chính trị hay thông tin tôn giáo của người dùng.

03Mục đích sử dụng dữ liệu

Mọi dữ liệu mà score24 thu thập đều phục vụ các mục đích cụ thể, rõ ràng và hợp pháp. Chúng tôi sử dụng thông tin của bạn để:

  • Vận hành và cung cấp dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp – rút tiền, cung cấp quyền truy cập vào các trò chơi và tính năng trên score24.
  • Xác minh danh tính (KYC): Tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền và xác nhận bạn đủ điều kiện sử dụng dịch vụ score24.
  • Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết các yêu cầu, khiếu nại và câu hỏi của bạn một cách nhanh chóng và chính xác.
  • Cá nhân hóa trải nghiệm: Đề xuất các trò chơi, khuyến mãi và nội dung phù hợp với sở thích và thói quen sử dụng của bạn trên score24.
  • Bảo mật nền tảng: Phát hiện và ngăn chặn gian lận, lạm dụng hệ thống và các hành vi vi phạm điều khoản sử dụng.
  • Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng các yêu cầu từ cơ quan quản lý và pháp luật hiện hành khi có yêu cầu hợp lệ.
  • Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi người dùng ở dạng tổng hợp để nâng cao chất lượng nền tảng score24.

score24 không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài danh sách trên mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn.

04Chia sẻ thông tin với bên thứ ba

score24 tuyệt đối không bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì bất kỳ lý do thương mại nào. Tuy nhiên, trong một số trường hợp hạn chế và cần thiết, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với:

Đối tượng nhận dữ liệu Mục đích chia sẻ Có bán dữ liệu?
Nhà cung cấp thanh toán Xử lý giao dịch nạp/rút qua MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking Không
Nhà cung cấp trò chơi Xác thực phiên chơi và kết quả game trực tiếp trên nền tảng Không
Dịch vụ xác minh KYC Xác thực danh tính người dùng theo yêu cầu quy định Không
Cơ quan pháp luật Chỉ khi có lệnh từ cơ quan có thẩm quyền, theo đúng quy trình pháp lý Bắt buộc pháp lý
Đối tác phân tích dữ liệu Chỉ dữ liệu tổng hợp, ẩn danh – không thể nhận dạng cá nhân Không

Tất cả các đối tác của score24 đều phải ký cam kết bảo mật dữ liệu và chỉ được phép sử dụng thông tin bạn chia sẻ đúng với mục đích đã thỏa thuận.

05Cookie và công nghệ theo dõi

score24 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo hoạt động ổn định của nền tảng. Các loại cookie chúng tôi sử dụng bao gồm:

  • Cookie thiết yếu: Cần thiết để nền tảng score24 hoạt động đúng – bao gồm duy trì phiên đăng nhập và bảo mật tài khoản. Không thể tắt loại cookie này.
  • Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu người dùng tương tác với score24 như thế nào, từ đó cải thiện giao diện và tính năng. Dữ liệu hoàn toàn ẩn danh.
  • Cookie tùy chọn: Ghi nhớ cài đặt và sở thích của bạn trên nền tảng (ngôn ngữ, cài đặt hiển thị, v.v.).

Bạn có thể kiểm soát hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của score24.

Sau khi đăng nhập, bạn có thể quản lý tùy chọn cookie của mình trong phần Cài đặt tài khoản score24 bất kỳ lúc nào.

06Bảo mật dữ liệu tài chính

Dữ liệu tài chính của bạn tại score24 được bảo vệ bằng các lớp bảo mật riêng biệt và nghiêm ngặt hơn so với dữ liệu thông thường. Cụ thể:

  • Thông tin tài khoản ngân hàng và ví điện tử được mã hóa và lưu trữ ở dạng token hóa – score24 không lưu số tài khoản ngân hàng đầy đủ của bạn trên hệ thống.
  • Mọi giao dịch tài chính đều yêu cầu xác thực bổ sung trước khi được xử lý.
  • Hệ thống phát hiện gian lận của score24 giám sát liên tục các giao dịch bất thường và tự động tạm khóa nếu phát hiện dấu hiệu đáng ngờ.
  • Lịch sử giao dịch được lưu trữ theo tiêu chuẩn ngành và chỉ bạn cùng đội ngũ tuân thủ pháp lý của score24 mới có quyền truy cập.

score24 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến và an toàn tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Mỗi kênh thanh toán đều có giao thức bảo mật riêng được tích hợp chặt chẽ vào hệ thống score24.

07Quyền của người dùng

Với tư cách là người dùng score24, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:

  • Quyền truy cập: Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà score24 đang lưu giữ về bạn.
  • Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa đổi thông tin không chính xác trong hồ sơ của bạn.
  • Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, trừ trường hợp dữ liệu cần giữ lại theo yêu cầu pháp lý bắt buộc.
  • Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu score24 tạm dừng việc sử dụng dữ liệu của bạn trong khi tranh chấp đang được giải quyết.
  • Quyền phản đối: Phản đối việc score24 sử dụng dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp.
  • Quyền chuyển dữ liệu: Yêu cầu nhận bản sao dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số này, hãy gửi yêu cầu đến support@score24.im. score24 cam kết phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.

08Thời gian lưu trữ dữ liệu

score24 chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân của bạn trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập ban đầu hoặc theo yêu cầu pháp lý. Cụ thể:

  • Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và tối thiểu 5 năm sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu quy định phòng chống rửa tiền.
  • Lịch sử giao dịch tài chính: Lưu trữ tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch theo quy định pháp lý.
  • Dữ liệu hỗ trợ khách hàng: Lưu giữ trong 2 năm kể từ lần tương tác cuối cùng.
  • Cookie và dữ liệu phân tích: Tự động xóa sau 13 tháng kể từ lần tương tác cuối.
  • Dữ liệu tài khoản đã xóa theo yêu cầu: Xóa hoàn toàn trong vòng 30 ngày, trừ dữ liệu bắt buộc giữ lại theo pháp luật.

09Thay đổi chính sách

score24 có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào khi cần thiết, ví dụ khi có thay đổi về pháp lý, khi ra mắt tính năng mới hoặc khi điều chỉnh quy trình xử lý dữ liệu nội bộ.

Khi có thay đổi quan trọng, score24 sẽ thông báo cho bạn qua email đã đăng ký trước ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Ngày cập nhật mới nhất luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang chính sách này.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ score24 sau khi chính sách mới có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu không đồng ý, bạn có quyền đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư trước ngày hiệu lực.

10Liên hệ về bảo mật

Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc, yêu cầu hoặc khiếu nại nào liên quan đến chính sách bảo mật và cách score24 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

  • Email bảo mật: support@score24.im – phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
  • Live chat 24/7: Truy cập tài khoản score24 và sử dụng tính năng chat trực tiếp để được hỗ trợ ngay lập tức.
  • Trung tâm trợ giúp: Xem thêm tại trang Câu hỏi thường gặp của score24.

Đội ngũ bảo mật của score24 hoạt động hoàn toàn bằng tiếng Việt, cam kết xử lý mọi vấn đề liên quan đến quyền riêng tư của bạn một cách nhanh chóng, chuyên nghiệp và tôn trọng.

score24 tôn trọng và bảo vệ quyền riêng tư của bạn

Quyền truy cập dữ liệu

Yêu cầu xem toàn bộ thông tin cá nhân score24 đang lưu giữ về bạn bất kỳ lúc nào.

Quyền chỉnh sửa

Cập nhật hoặc sửa đổi thông tin không chính xác trong hồ sơ tài khoản của bạn.

Quyền xóa dữ liệu

Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của bạn, trừ dữ liệu bắt buộc giữ lại theo pháp luật.

Quyền hạn chế xử lý

Tạm dừng việc score24 sử dụng dữ liệu trong khi tranh chấp đang được giải quyết.

Quyền phản đối

Từ chối cho phép score24 sử dụng dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp.

Quyền chuyển dữ liệu

Nhận bản sao dữ liệu của bạn ở định dạng phổ thông, có thể đọc được bằng máy tính.

score24
Bảo mật đa lớp

Hệ thống bảo mật score24 giám sát và bảo vệ dữ liệu người dùng 24/7

Dữ liệu của bạn, quyền kiểm soát thuộc về bạn

Tại score24, chúng tôi tin rằng sự minh bạch là nền tảng của mọi mối quan hệ bền vững. Chính sách bảo mật không phải là tập hợp các điều khoản pháp lý khó hiểu – đó là cam kết thực sự mà chúng tôi thực hiện mỗi ngày để bảo vệ hơn 500.000 người dùng tin tưởng score24 tại Việt Nam.

Từ lúc bạn đăng ký đến mỗi giao dịch nạp – rút tiền, mọi điểm chạm đều được bảo vệ bằng công nghệ mã hóa tiên tiến và quy trình kiểm soát nội bộ nghiêm ngặt. Bạn có quyền biết, quyền kiểm soát và quyền bảo vệ dữ liệu của chính mình.

Thắc mắc về bảo mật tại score24

Không. score24 không lưu trữ số thẻ ngân hàng hoặc thông tin thanh toán nhạy cảm trực tiếp trên hệ thống. Mọi giao dịch được xử lý thông qua cổng thanh toán bảo mật của các đối tác như MoMo, ZaloPay, ViettelPay hoặc hệ thống Internet Banking. Thông tin tài chính của bạn chỉ tồn tại trên hệ thống của nhà cung cấp thanh toán được cấp phép, không phải tại score24.

Có. Bạn có quyền yêu cầu score24 xóa dữ liệu cá nhân của mình bất kỳ lúc nào bằng cách gửi yêu cầu đến support@score24.im. score24 sẽ xử lý yêu cầu trong vòng 30 ngày làm việc. Lưu ý rằng một số dữ liệu liên quan đến giao dịch tài chính có thể phải được giữ lại theo quy định pháp lý phòng chống rửa tiền, ngay cả sau khi bạn đóng tài khoản.

score24 có thể gửi thông báo về các khuyến mãi và cập nhật dịch vụ đến email đã đăng ký của bạn. Tuy nhiên, bạn hoàn toàn có thể hủy đăng ký nhận email tiếp thị bất kỳ lúc nào bằng cách nhấp vào liên kết "Hủy đăng ký" ở cuối mỗi email, hoặc vào phần Cài đặt thông báo trong tài khoản score24 của bạn. Việc hủy nhận email tiếp thị không ảnh hưởng đến các thông báo giao dịch quan trọng.

Hệ thống bảo mật của score24 sẽ tự động phát hiện và thông báo cho bạn khi có đăng nhập từ thiết bị lạ, địa chỉ IP mới hoặc các hoạt động bất thường trong tài khoản. Bạn sẽ nhận được email cảnh báo ngay lập tức. Nếu phát hiện hoạt động đáng ngờ, hãy đổi mật khẩu ngay và liên hệ đội hỗ trợ score24 qua live chat 24/7 để được khóa tài khoản tạm thời và điều tra.

Có. Chính sách bảo mật của score24 áp dụng đồng nhất trên mọi nền tảng và thiết bị, bao gồm trình duyệt web trên máy tính, trình duyệt di động và ứng dụng score24 (nếu có). Tiêu chuẩn bảo mật SSL, quy trình xử lý dữ liệu và quyền của người dùng đều hoàn toàn như nhau dù bạn truy cập từ thiết bị nào.

An toàn & minh bạch

Tham gia score24 – Nơi dữ liệu của bạn được bảo vệ tuyệt đối

Đăng ký tài khoản score24 hoàn toàn miễn phí và trải nghiệm nền tảng cá cược trực tuyến uy tín với hơn 500.000 người dùng Việt Nam tin tưởng. Quyền riêng tư của bạn là cam kết không thay đổi của chúng tôi.