score24 tin rằng cá cược trực tuyến chỉ thực sự vui khi bạn làm chủ được nó. Chúng tôi xây dựng các công cụ và cam kết cụ thể để giúp người dùng Việt Nam duy trì thói quen chơi game lành mạnh, an toàn và có kiểm soát.
Tại score24, chúng tôi xem cá cược trực tuyến là một hình thức giải trí hợp pháp, thú vị và hoàn toàn có thể kiểm soát được – nếu bạn tiếp cận nó đúng cách. Chơi game có trách nhiệm không có nghĩa là không được chơi; mà là chơi thông minh, có kế hoạch và biết dừng lại đúng lúc.
score24 hiểu rằng phần lớn người dùng Việt Nam tham gia cá cược với mục đích thư giãn sau giờ làm việc, theo dõi các trận đấu yêu thích hoặc thử vận may với các trò chơi bài hấp dẫn. Đó là điều hoàn toàn bình thường. Tuy nhiên, đối với một số người, ranh giới giữa giải trí và thói quen có hại có thể mờ dần theo thời gian mà không hay biết.
Chính vì vậy, score24 xây dựng một hệ sinh thái toàn diện để hỗ trợ chơi game có trách nhiệm – từ các công cụ tự quản lý trực tiếp trên tài khoản, đến đội ngũ hỗ trợ sẵn sàng lắng nghe và giúp đỡ bạn bất kỳ lúc nào. Mọi tính năng đều được thiết kế với một mục tiêu duy nhất: giữ cho trải nghiệm của bạn tại score24 luôn là niềm vui thuần túy.
Cam kết của score24: Chúng tôi sẽ không bao giờ khuyến khích bạn cược nhiều hơn mức bạn có thể chịu đựng. Mọi chương trình khuyến mãi và tiền thưởng tại score24 đều được thiết kế để tăng thêm niềm vui, không phải để tạo ra áp lực tài chính.
Chơi game có trách nhiệm tại score24 còn bao gồm việc bảo vệ những đối tượng dễ bị tổn thương, đặc biệt là người chưa đủ 18 tuổi. score24 áp dụng quy trình xác minh tuổi nghiêm ngặt và không cho phép bất kỳ người dùng nào dưới 18 tuổi đăng ký hoặc tham gia các hoạt động cá cược trên nền tảng.
Nếu bạn cảm thấy việc chơi game đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, tài chính hoặc các mối quan hệ của mình, score24 có đầy đủ công cụ và nguồn lực để hỗ trợ bạn lấy lại sự kiểm soát. Hãy đọc tiếp để tìm hiểu những gì score24 chuẩn bị sẵn cho bạn.
Mỗi cam kết dưới đây đều được score24 triển khai thực tế trên nền tảng, không chỉ là lời hứa trên giấy.
Bạn có thể đặt giới hạn tiền cược theo ngày, tuần hoặc tháng trực tiếp trong tài khoản score24. Khi đạt ngưỡng, hệ thống tự động ngừng cho phép đặt cược mới để bảo vệ túi tiền của bạn.
Tính năng nhắc nhở thời gian của score24 cho phép bạn đặt cảnh báo sau mỗi 30 phút, 1 giờ hoặc 2 giờ chơi liên tục. Nghỉ ngơi đúng lúc giúp quyết định cược của bạn luôn tỉnh táo hơn.
Nếu bạn cảm thấy cần nghỉ ngơi lâu dài, score24 cho phép bạn tự tạm khóa hoặc đóng tài khoản trong khoảng thời gian từ 1 tháng đến vĩnh viễn. Số dư sẽ được hoàn trả đầy đủ.
Bên cạnh giới hạn cược, bạn cũng có thể đặt mức trần nạp tiền tại score24 theo từng kỳ. Đây là cách hiệu quả nhất để đảm bảo ngân sách giải trí không vượt quá kế hoạch tài chính cá nhân.
score24 áp dụng xác minh tuổi bắt buộc khi đăng ký và thực hiện KYC. Không có ngoại lệ – mọi tài khoản được tạo bởi người dưới 18 tuổi đều bị chấm dứt ngay khi phát hiện.
Đội ngũ hỗ trợ score24 được đào tạo để nhận diện các dấu hiệu cờ bạc có vấn đề và kết nối bạn với các nguồn hỗ trợ phù hợp, bao gồm cả tư vấn tâm lý từ các tổ chức chuyên nghiệp tại Việt Nam.
Tất cả các công cụ chơi game có trách nhiệm của score24 đều nằm ngay trong tài khoản của bạn, dễ truy cập và dễ thiết lập. Dưới đây là hướng dẫn từng bước để bạn chủ động kiểm soát trải nghiệm cá cược của mình.
Đăng nhập vào tài khoản score24
Truy cập score24.im và đăng nhập vào tài khoản của bạn. Nhấp vào biểu tượng hồ sơ ở góc trên bên phải màn hình.
Vào mục "Chơi có trách nhiệm"
Trong menu tài khoản, chọn "Cài đặt bảo vệ" hoặc "Chơi có trách nhiệm" để thấy toàn bộ các công cụ score24 cung cấp.
Thiết lập giới hạn phù hợp với bạn
Chọn loại giới hạn (cược, nạp tiền, thời gian chơi) và nhập mức bạn muốn. Giới hạn có hiệu lực ngay lập tức hoặc sau 24 giờ tùy loại.
Xác nhận và lưu cài đặt
score24 sẽ gửi email xác nhận khi bạn thiết lập hoặc thay đổi bất kỳ giới hạn nào. Lưu lại email này để tham chiếu sau nếu cần.
Liên hệ hỗ trợ nếu cần thêm trợ giúp
Nếu bạn gặp khó khăn hoặc muốn được tư vấn thêm về chơi game có trách nhiệm, đội ngũ score24 luôn sẵn sàng qua live chat và email support@score24.im.
Cờ bạc có vấn đề thường không xuất hiện đột ngột – nó phát triển dần dần và có những tín hiệu nhận biết rõ ràng. score24 khuyến khích bạn thường xuyên tự kiểm tra bản thân để phát hiện sớm trước khi mọi thứ trở nên nghiêm trọng hơn.
Nếu bạn nhận ra từ 3 dấu hiệu trở lên trong danh sách dưới đây, hãy liên hệ ngay với đội hỗ trợ score24 hoặc chuyên gia tư vấn tâm lý để được giúp đỡ kịp thời.
Chơi game có trách nhiệm tại score24 bắt đầu từ việc bạn trung thực với bản thân. Không có gì xấu hổ khi thừa nhận cần giúp đỡ – đó thực ra là hành động dũng cảm và thông minh nhất bạn có thể làm cho chính mình.
Hãy trả lời thành thật 8 câu hỏi dưới đây. Nếu câu trả lời cho đa số là "Có", đó là tín hiệu bạn nên xem xét lại thói quen chơi game và tìm đến sự hỗ trợ từ score24 hoặc các chuyên gia.
Bài kiểm tra này không thay thế cho chẩn đoán y tế hay tư vấn chuyên nghiệp. Nếu bạn có lo ngại nghiêm trọng, hãy liên hệ trực tiếp với score24 hoặc chuyên gia sức khỏe tâm thần.
Bạn có thường xuyên nghĩ đến cờ bạc ngay cả khi đang làm việc khác hoặc dành thời gian cho gia đình không?
Bạn đã từng cần cược với số tiền ngày càng lớn hơn để cảm thấy hứng khởi như lúc đầu không?
Bạn có cảm giác khó chịu, bứt rứt hoặc khó chịu khi cố gắng giảm hoặc dừng cờ bạc không?
Bạn có dùng cờ bạc như một cách để thoát khỏi căng thẳng, lo âu hoặc các vấn đề trong cuộc sống không?
Bạn có hay cố gắng "gỡ" lại tiền thua bằng cách quay lại cờ bạc vào ngày hôm sau không?
Bạn đã từng nói dối người thân về việc bạn đã dành bao nhiêu thời gian hoặc tiền cho cờ bạc chưa?
Bạn có từng phải vay tiền hoặc bán tài sản để có tiền cho việc cá cược không?
Cờ bạc đã từng khiến bạn bỏ lỡ các cơ hội công việc, học tập hoặc làm tổn hại đến các mối quan hệ quan trọng chưa?
Kết quả tham khảo: 0–2 câu "Có" = Đang chơi có trách nhiệm tốt. 3–5 câu "Có" = Cần chú ý và cân nhắc đặt giới hạn. 6–8 câu "Có" = Hãy liên hệ hỗ trợ score24 ngay hôm nay.
Giới hạn tiền cược (Deposit & Bet Limit)
Đặt mức tối đa cho số tiền bạn có thể cược trong 24 giờ, 7 ngày hoặc 30 ngày. Giới hạn có thể giảm ngay lập tức nhưng tăng cần chờ 7 ngày làm mát để hạn chế quyết định bốc đồng.
Giới hạn thời gian đăng nhập (Session Limit)
Thiết lập thời gian tối đa cho mỗi phiên đăng nhập. Khi hết giờ, score24 sẽ tự động đăng xuất tài khoản của bạn và gửi thông báo tóm tắt phiên chơiqua email.
Nghỉ ngơi ngắn hạn (Cool-off Period)
Kích hoạt chế độ tạm nghỉ từ 1 đến 6 tuần. Trong thời gian này, tài khoản vẫn tồn tại nhưng bạn không thể đặt cược hay nạp tiền. Số dư được bảo toàn toàn bộ.
Tự loại trừ dài hạn (Self-Exclusion)
Khóa tài khoản từ 6 tháng đến vĩnh viễn. score24 sẽ xóa bạn khỏi danh sách nhận email quảng cáo và khuyến mãi ngay lập tức khi bạn kích hoạt tính năng này.
Lịch sử cược & báo cáo chi tiêu (Activity Log)
Xem toàn bộ lịch sử cược, nạp/rút tiền và thời gian chơi theo tuần và tháng. Minh bạch 100% để bạn luôn nắm rõ mình đang tiêu bao nhiêu tại score24.
Chặn truy cập từ thiết bị cụ thể (Device Block)
Nếu bạn muốn ngăn việc truy cập score24 từ một thiết bị nhất định (ví dụ điện thoại làm việc hoặc máy tính gia đình), tính năng này giúp bạn thiết lập rào cản cụ thể.
Dù bạn chỉ muốn hỏi về các công cụ giới hạn hay đang cần hỗ trợ khẩn cấp, score24 có nhiều kênh để tiếp cận bạn ngay lập tức.
Kết nối ngay với đội hỗ trợ score24 qua live chat. Phản hồi trung bình dưới 2 phút, hoàn toàn bằng tiếng Việt.
Gửi email đến support@score24.im để được hỗ trợ chi tiết. Phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
Dành riêng cho các trường hợp cần hỗ trợ khẩn cấp về chơi game có trách nhiệm. Đội ngũ score24 sẵn sàng lắng nghe.
score24 hợp tác với các tổ chức tư vấn tâm lý chuyên nghiệp tại Việt Nam. Chúng tôi sẽ kết nối bạn nếu cần thiết.